سياسة الاستبدال والإسترجاع

  • نظراً لحساسية المنتجات فلا يوجد خدمة استبدال او استرجاع
  • في حال وصول المنتج متضرر اثر مشكلة في الشحن تواصلوا معنا وسيتم تعويضكم بمنتج سليم
  • نخلي مسؤليتنا من أي شحنة تعود لنا بسبب عدم رد العميل على اتصالات المندوب أو شركة الشحن ولا يستلمها . وفي حال رغب العميل بإعادة ارسال الطلب له فإنه يجب عليه دفع قيمة الشحن مرة أخرى.
  • نعتذر عن الغاء اي طلب بعد الدفع اذا تمت تغيير حالته إلى قيد التنفيذ أو تم التنفيذ او جاري التوصيل ويمكن استرجاع المبلغ فقط إذا كانت حالة الطلب تحت المراجعة .